Política de Privacidade
Esta política explica como o Yaguar CRM trata dados pessoais no uso da plataforma e nas integrações autorizadas, incluindo a integração com Google Calendar.
1. Escopo e papéis
Yaguar CRM é uma plataforma de operação comercial para empresas e usuários autorizados. Cada empresa cliente define as finalidades dos dados de leads e contatos que insere no CRM e deve possuir as autorizações e bases legais aplicáveis. Para dados de cadastro, autenticação, segurança, suporte e uso da plataforma, o Yaguar pode tratar dados conforme as finalidades descritas nesta política.
2. Dados tratados e finalidades
Podemos tratar dados de cadastro e contato, credenciais e perfis de acesso, dados de leads e oportunidades inseridos pelo cliente, registros técnicos, auditoria, integrações e informações necessárias para operar o CRM. Esses dados são usados para autenticar usuários, aplicar permissões, organizar a operação comercial, prestar suporte, manter a segurança, registrar histórico operacional e cumprir obrigações legais ou contratuais.
3. Integração com Google Calendar
A conexão com Google Calendar é opcional e iniciada pelo usuário autorizado no Yaguar CRM por meio do OAuth do Google. Quando a conexão é autorizada, o Yaguar CRM acessa os eventos do calendário principal conectado, incluindo informações necessárias para exibir e sincronizar compromissos, como título, horário, descrição, participantes e identificadores técnicos do evento.
Os dados do Google Calendar são usados exclusivamente para disponibilizar e melhorar a funcionalidade de agenda e sincronização visível no Yaguar CRM. A integração lê e sincroniza eventos do calendário conectado. Eventos gerenciados pela Agenda do Yaguar CRM podem ser criados, atualizados ou excluídos no Google Calendar conectado.
O Yaguar CRM não usa dados do Google Calendar para publicidade, venda de dados, perfilamento publicitário ou treinamento de modelos de IA. O acesso é limitado ao que é necessário para a funcionalidade descrita e deve obedecer às políticas de dados de usuários dos serviços Google aplicáveis.
4. Armazenamento, compartilhamento e segurança
Dados operacionais, credenciais de integração e registros de sincronização podem ser armazenados enquanto forem necessários para operar o serviço, manter a segurança, oferecer suporte e cumprir obrigações aplicáveis. O acesso é limitado a usuários autorizados do cliente e a prestadores estritamente necessários à infraestrutura, autenticação, suporte, segurança e integração. Não compartilhamos dados do Google Calendar com terceiros para finalidades independentes da agenda e sincronização autorizadas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço, como autenticação, controles de acesso, isolamento entre clientes, proteção de credenciais e auditoria. Nenhum serviço conectado à internet é completamente isento de riscos.
5. Revogação da conexão e direitos
O usuário pode desconectar o Google Calendar dentro da plataforma, quando essa opção estiver disponível, ou revogar o acesso nas configurações de segurança da sua Conta Google. A revogação interrompe novas sincronizações; registros necessários à operação, auditoria, segurança ou obrigações legais podem permanecer conforme esta política e os contratos aplicáveis.
Para solicitar informações, correção, eliminação ou exercer outros direitos previstos na legislação aplicável, entre em contato pelo e-mail app@yaguarcrm.com.br. Quando os dados estiverem sob responsabilidade da empresa cliente, a solicitação poderá ser direcionada ao respectivo controlador.
6. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, integrações, segurança ou legislação. Última atualização: 28 de julho de 2026.